Allgemeine Verkaufsbedingungen für Produkte, die bei TZA SHOPPING LTD verkauft werden

Datum der letzten Aktualisierung 23.06.2023

Artikel 1 – Zweck

Diese Bedingungen regeln den Verkauf durch die Firma Gérant

TZA SHOPPING LTD

71-75 Shelton Street Covent Garden

London WC2H 9JQ

VEREINIGTES KÖNIGREICH

Firmennummer 14498169

Artikel 2 – Preis

Die Preise unserer Produkte sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (Mehrwertsteuer und andere am Tag der Bestellung geltende Steuern), sofern nicht anders angegeben und ohne Bearbeitungs- und Versandkosten. Im Falle einer Bestellung in ein anderes Land als das französische Festland sind Sie der Importeur der betreffenden Produkte. Es können Zölle oder andere lokale Steuern bzw. Einfuhrzölle oder staatliche Steuern anfallen. Diese Rechte und Beträge fallen nicht in den Verantwortungsbereich der Verwaltungsgesellschaft . Sie liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung, sowohl was die Erklärungen als auch die Zahlungen an die zuständigen Behörden und Organisationen in Ihrem Land betrifft. Wir empfehlen Ihnen, sich über diese Aspekte bei Ihren örtlichen Behörden zu erkundigen. Alle Bestellungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in Euro zahlbar. Das Unternehmen Gérant behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, das Produkt wird jedoch auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gültigen Preises und vorbehaltlich der Verfügbarkeit in Rechnung gestellt. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum der Verwaltungsgesellschaft . Bitte beachten Sie: Sobald Sie die bestellten Produkte physisch in Besitz nehmen, geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf Sie über.

Artikel 3 – REGISTRIERUNG UND BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG

3.1 Navigation innerhalb der Website

Der Benutzer kann die verschiedenen Produkte lesen, die Natureluxy-shop auf seiner Website zum Verkauf anbietet.
Der Benutzer kann die verschiedenen Seiten der Website frei durchsuchen, ohne an eine Bestellung gebunden zu sein.

3.2 Registrieren einer Bestellung

Wenn der Benutzer eine Bestellung aufgeben möchte, wählt er die verschiedenen Produkte aus, an denen er interessiert ist, und bekundet sein Interesse, indem er auf das Piktogramm „Warenkorb“ klickt.
Der Benutzer kann jederzeit:

  • Eine Zusammenfassung der von ihm ausgewählten Produkte erhalten Sie, indem Sie auf den Warenkorb klicken.
  • Fahren Sie mit Ihrer Produktauswahl fort oder ändern Sie sie, indem Sie auf „Weiter einkaufen“ klicken.
  • Vervollständigen Sie Ihre Produktauswahl und bestellen Sie diese Produkte, indem Sie auf „Zur Zahlung fortfahren“ klicken.

Um die so ausgewählten Produkte zu bestellen, muss sich jeder Benutzer nach dem Klicken auf „Zur Zahlung fortfahren“ identifizieren, indem er seine E-Mail-Adresse sowie das Passwort eingibt, das er zuvor bei der Erstellung seines Kontos gewählt hat , oder, wenn es sich um Ihre erste Bestellung handelt, indem Sie auf „Konto erstellen“ klicken. In diesem letzten Fall muss der Benutzer das ihm zur Verfügung gestellte Formular korrekt ausfüllen und die für seine Identifizierung erforderlichen Informationen, insbesondere seinen Nachnamen, Vornamen und seine Postanschrift, angeben. Darüber hinaus muss der Nutzer seine E-Mail-Adresse und ein von ihm gewähltes Passwort angeben, das für ihn persönlich und vertraulich ist und mit dem er sich später auf der Website identifizieren muss.
Der Nutzer wird darüber informiert und akzeptiert, dass die Eingabe dieser beiden Kennungen einen Identitätsnachweis und ein Einverständnis darstellt.
Sobald der Benutzer identifiziert ist, muss er die Lieferadresse bestätigen. Anschließend wird auf dem Bildschirm ein Bestellformular angezeigt, in dem Folgendes zusammengefasst ist: Art, Menge und Preis der vom Benutzer ausgewählten Produkte sowie der Gesamtbetrag der Bestellung und die Versandkosten , Lieferzeit, Kontaktdaten des Benutzers, Lieferadresse der Produkte.

Kommerzielle Angebote

Um von einem an ihn gesendeten kommerziellen Angebot zu profitieren, muss der Benutzer seinen „Promo-Code“ in das dafür vorgesehene Feld auf der Zahlungsseite eingeben und bestätigen.

3.3 Endgültige Bestätigung der Bestellung und Zahlung

Nachdem der Benutzer den Status seiner Bestellung gelesen und alle angeforderten Informationen ausgefüllt hat, erscheint eine Zusammenfassung dieser Informationen und der Bestellung und der Benutzer muss die Zahlungsmethode auswählen, mit der er seine Zahlung endgültig leisten möchte seine Bestellung bestätigen.
Bestellungen sind zahlbar in:

  • Euro mit französischer oder internationaler Bankkarte
  • PAYPAL.

Es wird darauf hingewiesen, dass bei sofortiger Zahlung per Bankkarte die Sicherheit durch SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) zum Schutz aller mit dem Zahlungsmittel verbundenen Daten unterliegt und dass die Bankdaten des Benutzers zu keinem Zeitpunkt weitergegeben werden über das Computersystem des Natureluxy-Shops .
Sobald er seine Zahlung bestätigt, wird die Bestellung erfasst. Der Benutzer wird zum Kunden. Das Bestellformular wird in den Computerunterlagen von Natureluxy-shop gespeichert und gilt als Beweis für die Vertragsbeziehungen zwischen den Parteien.
Der Kunde hat ein Widerrufs- und Rückerstattungsrecht für einen Zeitraum von vierzehn (14) Werktagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte durch den Kunden.

3.4 Auftragsbestätigung

Sobald die Bestellung bestätigt wurde, wird eine Zusammenfassung der Bestellung angezeigt.
Diese Bestätigung umfasst alle wesentlichen Bestandteile des zwischen den Parteien geschlossenen Vertrages.
Diese Bestellzusammenfassung wird dem Kunden innerhalb weniger Minuten nach dem Kauf auch per E-Mail zugesandt.
Der Kunde hat dann Zugriff auf „seine Bestellung verfolgen“, indem er auf „Verbinden“ klickt und sich mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort identifiziert.

3.5 Eine Bestellung ändern

Die Verfolgung aufgegebener Bestellungen ist über das Menü „Verbinden“ zugänglich.
Um eine Bestellung zu ändern, müssen Sie die Bestellung stornieren, sie in den Warenkorb zurücklegen und sie dann wie gewünscht korrigieren, bevor Sie sie bestätigen.
Eine Änderung oder Stornierung einer Bestellung ist nur möglich, wenn der Status „Registriert“ lautet.
Eine Bestellung im Status „In Vorbereitung“ oder „Versand“ kann nicht mehr geändert werden.

Artikel 4 – Zahlung

Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung verpflichten Sie sich zur Zahlung des angegebenen Preises. Die Bezahlung Ihrer Einkäufe erfolgt per Kreditkarte über das sichere System. Die Belastung der Karte erfolgt erst beim Versand der Bestellung. Bei Teillieferungen werden nur die versendeten Produkte belastet.

Artikel 5 – RÜCKGABE – RÜCKERSTATTUNG UND WIDERRUFSRECHT

Auszahlungsbedingungen

Der Kunde hat ein Rückgaberecht von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der gesamten Bestellung und kann ohne Angabe von Gründen zurücktreten.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde seinen Entschluss, seine Bestellung zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung unter Angabe seines Vor- und Nachnamens, seiner E-Mail-Adresse, seiner Adresse, seiner Bestellnummer und seines Datums mitteilen:

Rückerstattung und Rückgabe von Produkten

1) Im Falle eines Rücktritts durch den Kunden erstattet 123NATY die vom Kunden erhaltenen Zahlungen unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem 123NATY tätig wurde über die Rücktrittsentscheidung des Kunden informiert wird.

2) Im Falle eines Rücktritts des Kunden von der gesamten Bestellung, 123NATY erstattet alle vom Kunden für diese Bestellung erhaltenen Zahlungen.

3) Im Falle eines Rücktritts des Kunden von einem Teil der Produkte in der Bestellung, 123NATY erstattet den Betrag der zurückgegebenen Produkte.

4) Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde für seine Bestellung verwendet hat, oder per Banküberweisung.
123NATY kann diese Rückerstattung bis zum Erhalt und der Überprüfung der Produkte aufschieben.

5)Wir akzeptieren Rücksendungen von defekten und nicht defekten Produkten.

6) Es können nur neue, unbenutzte Produkte zurückgegeben werden.

7) Rücksendungen liegen in der Verantwortung des Kunden.

8) Die Rückerstattung erfolgt 48 Stunden nach Erhalt und Überprüfung des Pakets.

Artikel 6 – Lieferung

Die Produkte werden innerhalb der auf der Bestellbestätigungsseite angegebenen Frist an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse geliefert. Im Falle einer Versandverzögerung erhalten Sie eine E-Mail, um Sie über mögliche Auswirkungen auf die Ihnen angegebene Lieferzeit zu informieren. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie im Falle einer verspäteten Lieferung die Möglichkeit, die Bestellung unter den in Artikel L 138-2 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen und Verfahren zu stornieren. Wenn Sie das Produkt in der Zwischenzeit erhalten, erstatten wir es und die Versandkosten gemäß Artikel L 138-3 des Verbraucherschutzgesetzes. Bei Lieferungen durch einen Spediteur kann die Verwaltungsgesellschaft nicht für verspätete Lieferungen verantwortlich gemacht werden, die ausschließlich auf die Nichterreichbarkeit des Kunden nach mehreren Terminvorschlägen zurückzuführen sind.

Artikel 7 – Garantie

Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie und die Garantie gegen versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Im Falle einer Nichtkonformität eines verkauften Produkts kann es zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden. Alle Beschwerden, Umtausch- oder Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung erfolgen. Die Produkte müssen in dem Zustand an uns zurückgesandt werden, in dem Sie sie mit allen Elementen (Zubehör, Verpackung, Anleitung usw.) erhalten haben. Die Versandkosten werden Ihnen auf Basis des in Rechnung gestellten Preises und die Rücksendekosten gegen Vorlage der entsprechenden Belege erstattet. Die Bestimmungen dieses Artikels hindern Sie nicht daran, das in Artikel 6 vorgesehene Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen.

Artikel 8 – Haftung

Die angebotenen Produkte entsprechen der aktuellen französischen Gesetzgebung. Die Verwaltungsgesellschaft kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Gesetzgebung des Landes, in das das Produkt geliefert wird, nicht eingehalten wird. Es liegt in Ihrer Verantwortung, bei den örtlichen Behörden die Möglichkeiten der Einfuhr oder Nutzung der Produkte oder Dienstleistungen, die Sie bestellen möchten, zu prüfen. Darüber hinaus kann die Verwaltungsgesellschaft nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des gekauften Produkts entstehen. Schließlich kann die Verwaltungsgesellschaft nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internet-Netzwerks einhergehen, insbesondere für eine Unterbrechung des Dienstes, ein Eindringen von außen oder das Vorhandensein von Computerviren.

Artikel 9 – Anwendbares Recht im Streitfall

Die Sprache dieses Vertrages ist Französisch. Diese Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

Artikel 10 – Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website https://natureluxy-shop.com sind und bleiben geistiges und ausschließliches Eigentum der Firma Gérant . Niemand ist berechtigt, Elemente der Website, sei es Software, Bild oder Ton, aus welchem ​​Grund auch immer, auch nur teilweise, zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzuverbreiten oder zu nutzen. Jeder einfache Link oder Hypertext-Link ist ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Firma Gérant strengstens untersagt. Artikel 13 – Persönliche Daten Das Unternehmen Gérant behält sich das Recht vor, personenbezogene Daten und persönliche Daten über Sie zu sammeln. Sie sind erforderlich, um Ihre Bestellung zu verwalten und die Dienstleistungen und Informationen, die wir Ihnen senden, zu verbessern. Sie können auch an Unternehmen übermittelt werden, die an diesen Beziehungen beteiligt sind, beispielsweise an diejenigen, die mit der Erbringung von Dienstleistungen und Aufträgen für deren Verwaltung, Ausführung, Abwicklung und Bezahlung beauftragt sind. Diese Informationen und Daten werden auch zu Sicherheitszwecken aufbewahrt, um gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen. Gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht, direkt auf der Website auf die Sie betreffenden personenbezogenen Daten und personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen und ihnen zu widersprechen.

Artikel 11 – Archivierung von Beweismitteln

Die Verwaltungsgesellschaft archiviert Bestellungen und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der eine originalgetreue Kopie gemäß den Bestimmungen von Artikel 1348 des Bürgerlichen Gesetzbuchs darstellt. Die computerisierten Aufzeichnungen der Verwaltungsgesellschaft werden von allen betroffenen Parteien als Beweis für Kommunikation, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien betrachtet.